11 марта 2025, 13:54
В рамках празднования Всемирного дня прав потребителей, который в этом году проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» Северо-Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в период с 10 марта 2025 года по 21 марта 2025 года проводятся мероприятия, направленные на информирование и оказание практической помощи гражданам-потребителям товаров и услуг, а также повышение уровня правовой грамотности представителей бизнес-сообщества.
В эти дни на базе Северо-Восточного территориального отдела Управле-ния Роспотребнадзора по Саратовской области открыта тематическая "горячая линия". Жители района и представители бизнес-сообщества могут получить консультации по вопросам прав потребителей и механизмам их реализации в различных жизненных ситуациях, обратившись в рабочее время по телефону: 8(84574) 4-48-11. Также сообщаем, что интересующие вопросы можно задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора по номеру телефона 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный), центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней.
Вместе с тем специалистами отдела защиты прав потребителей Северо-Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Сара-товской области организован «День открытых дверей» для оказания практической помощи населению по вопросам защиты прав потребителей, который состоится 17 марта 2025 года с 10-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00 по адресу: г. Пугачев, ул.Оренбургская, д.213.
Кроме того важно отметить, что в настоящее время Роспотребнадзором создан и успешно функционирует Государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей (далее - ГИР 3ПП), расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/, который является источником осведомленно-сти о действующих нормах потребительского права и его изменениях. В ГИР ЗПП размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, а также информационные и аналитические материалы.
Каждый посетитель сайта может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.
Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
